Snapchat – et selskap i vekst

Facebook er uten tvil verdens største sosiale nettverk med hele 1.59 milliard aktive brukere i måneden (https://en.wikipedia.org/wiki/Facebook). Med stigende inntekt, brukere og flere oppkjøp (F. Eks. Instagram, Whatsapp) er det vanskelig å konkurrere mot Facebook. Så hvordan klarte akkurat Snapchat å bli så stor? Evan Spiegel, CEO av Snapchat, avslå Facebooks bud om oppkjøp på ca 25 millarder kr (nåværende kurs). Avslaget rystet mange, som mente dette var idioti. Men, i etterkant har nettopp dette avslaget vist seg å være gull verdt. Snapchat har vokst betraktelig siden da, og er i dag verdsatt til mellom 83 – 166 milliarder kr etter dagens kurs. De siste rapportene anslår at Snapchat har rundt 100 million daglige brukere (http://fortune.com/2015/02/19/snapchat-worth-19-billion-more/). Dette er bare anslagsvis, ettersom denne informasjonen ikke er tilgjengelig for offentligheten. Facebook ligger fortsatt milevis foran Facebook, med ca 15 ganger så mange brukere, men det er ingen tvil om at Snapchat fortsatt har et enormt vekstpotensial. Med muligheten for en nærliggende IPO (http://www.nasdaq.com/article/inside-snapchat-the-best-upcoming-tech-ipo-cm541064), vil dette kunne gi mye sårt trengt kapital som vil kunne bedre konkurransedyktigheten til Snapchat.

Snapchat-flashy-features

Hvis vi ser på den voksene brukerbasen (de 18 år og eldre) til Snapchat, var 45% av de mellom 18 – 24 år i desember 2014, noe som var betraktelig høyere enn de andre store sosiale nettverkene (ttp://uk.businessinsider.com/update-a-breakdown-of-the-demographics-for-each-of-the-different-social-networks-2015-6?r=US&IR=T). Dette viser at Snapchat er godt brukt blant de yngre, men taper terreng til de eldre. Siden Snapchat er en relativt ny app i forhold til mange av konkurrentene, er det kanskje ikke så rart at de eldre generasjonene ikke er kommet til Snapchat enda. De bruker tross  alt litt lengre tid til å adoptere ny teknologi. Det er ingen tvil om at Snapchat vil kunne øke deres brukermasse dramatisk ved å lure til seg en større andel av de eldre, så her er det rom for forbedring. Man kan argumentere for at Snapchat ble stor nettopp på grunn av fraværet av de eldre. Det var en plass hvor ungdommen kunne være for seg selv, siden de eldre begynte å innta Facebook. Men, personlig tror jeg ungdommen vil fortsette å bruke Snapchat flittig selv om de eldre skulle komme dit. Jeg begrunner dette med  at Snapchat fortsatt vil være veldig lukket. Det er ingen åpen profil man kan gå inn å snoke på, her velger man selv hvem som skal få bildene dine (hvis du ser bort i fra «My Story» funksjonen). Med kontinuerlige forbedringer av appen vil de bare fortsette å dra til seg flere og flere brukere. Med en mulig IPO som vil gi frisk kapital, og store muligheter for vekst i brukerbasen, ser fremtid lys ut for Snapchat.

Referanser

https://en.wikipedia.org/wiki/Facebook

Snapchat valued at $15billion after founder turned down Facebook buy-out

https://en.wikipedia.org/wiki/Snapchat

Why Snapchat is worth $19 billion (or more)

http://www.nasdaq.com/article/inside-snapchat-the-best-upcoming-tech-ipo-cm541064

http://uk.businessinsider.com/update-a-breakdown-of-the-demographics-for-each-of-the-different-social-networks-2015-6?r=US&IR=T

Advertisements

Hvordan gå viralt? Og hvorfor?

Å gå viralt refererer til et spredningsfenomen. Navnet har sitt opphav fra ordet virus, siden spredningen er nokså lik. Viral spredning ble muliggjort pga. sosiale medier. Når noe går viralt, deles det hyppig videre av de som ser innholdet. Kanskje man ser en video på facebook, og velger å dele denne med sine facebook-venner. Mange av dine venner velger igjen å dele videoen med sine, etter å ha sett den via deg. På denne måten vil denne videoen oppleve en eksponentiell vekst. Mange bedrifter har valgt å lage innhold, i håp om at dette skal gå viralt for å oppnå fortjent media på denne måten. Det er tross alt en fin måte å spre brand messages og brand awareness, hvis det går som ønsket. Denne markedsføringen har ofte blitt kalt for Viral marketing, eller viral markedsføring/kampanje på norsk. Når noe går viralt er det ingen grenser til hvor langt det kan gå. Det er også svært vanskelig, om ikke umulig, å spå hvor spredningen ender. Dette gjør viral markedsføring til en svært uforutsigbar markedsføringsmetode, men som sagt er potensialet stort.

Det er ingen fasitsvar på hva som kan gå viralt, men det er noen gjengangere og fellestrekk. Innhold som går viralt er ofte unikt, eller vekker store følelser hos personen som ser. Viralt innhold har også ofte vært innom en «opinionsleder». Dette er som regel noen med mye sosial kapital, som har stor påvirkningskraft og kan nå et stort publikum.

Ett eksempel på en vellykket viral kampanje, laget av Chipotle Mexican Grill, kan bli sett her:

Som man ser i videoens kommentarfelt, er det klart at den vekker sterke følelser. Her har Chipotle Mexican Grill klart å markedsføre seg bra, og de klarer fint å få fram deres budskap. Videoen har i skrivende stund fått over 15 million klikk. Personlig sitter jeg igjen med en følelse at Chipotle tar avstand fra den grusomme måten mange dyr blir behandlet på, samt alle de unaturlige stoffene mye av maten vi spiser blir sprøytet med idag. For Chipotle er dette fantastiske biassosiasjoner å knytte til seg. Hva synes du om videoen?

Referanser

https://en.wikipedia.org/wiki/Viral_marketing

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=lUtnas5ScSE

Sosiale medier – hvorfor markedsføre her?

«Tell me and I will forget; show me and I may remember; involve me and I will understand.»

Dette er et relativt kjent uttrykk som finnes i mange ulike varianter. Det har blitt linket til Confucius, en kinesisk filosof som døde 479BC. Selv om dette er lenge siden, er dette sitatet veldig relevant innen markedsføring den dag idag. Sitatet sikter til at den mest effektive formen for læring kommer gjennom «involvement», altså å være involvert, eller å delta.

Confucius-web
Statue av Confucius, hentet fra http://lisiming.com/2012/07/ca2-2-autobiography-of-confucius/

Selv om det ikke nødvendigvis føles slik, er sosiale medier et ganske nytt fenomen. Det er ikke før de siste årene at bedrifter at begynt å ta sosiale medier seriøst som en mulig markedsføringsarena, og enda er det mange bedrifter som ikke har fått opp øynene. Men hva er det som gjør sosiale medier til en så effektiv arena å markedsføre seg på? Det er nettopp på grunn av muligheten for deltagelse, eller participation på engelsk.

Deltagelse: den femte P?

Mange har gått langt i å påpeke hvor viktig deltagelse kan være for en bedrift. Deltagelse har til og med blitt lansert som et mulig tilskudd til markedsmiksene. Sosiale medier har gjort det mulig for kundene og bli mer involvert i bedriftene som har en tilstedeværelse her. I motsetning til tradisjonell markedsføring som fokuserer på å «dytte» budskap ned i halsen på deg, åpner markedsføring i sosiale medier for deltagelse fra kundene. Man kan ikke rope til en tv å forvente at bedriften skal plukke opp hva du sier, men i sosiale medier kan man bli hørt. Kommunikasjon mellom bedrift og kunder er mye enklere. Her kan alle snakke med hverandre, å komme med innspill som ros/ris, diskusjoner osv. Veggene mellom bedrift og kunde er blitt mindre, og dermed kan bedriftene, gjennom sosial lytting, plukke opp på meninger, ønsker og behov som er viktige for bedriften. I tillegg kan kundene bli mer involvert i hva bedriften foretar seg, står for, hvilke produkter de har, hva andre tenker om de osv. Markedsføring i sosiale medier kan slå begge veier, men hvis dette blir gjort riktig, er det et kraftig verktøy som kan brukes til å dele brand messaging. Deltakelse fra kundene er viktig for verdiskapning mellom kunde og bedrift, og bidrar til å øke engasjement, interesse, kunnskap om bedriften og lojalitet blant kundene.

sas-facebook
SAS på Facebook, hentet fra https://nrkbeta.no/2010/04/19/aske-og-sosiale-medier/

Referanser/kilder

Boka Social Media Marketing, Tracy L. Tuten & Micheal R. Solomon.

Boka The Advertising Effect: How to Change Behaviour, Adam Ferrier & Jennifer Flemming.

https://en.wikipedia.org/wiki/Confucius

Hei

…og velkommen til denne bloggen. Jeg er en gutt på 22 år som studerer ved UiT. Som arbeidskrav i faget Bed-2027 – Sosiale medier skal vi opprette og skrive blogg om sosiale medier. Det er denne bloggen du er inne på nå. Temaet for denne bloggen er markedsføring i sosiale medier, så her vil jeg dele det jeg tenker om dette med dere.